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AFTER-SALES SERVICE

SERVICE STANDARDS

微笑服务

享受五星级服务

全程关爱每一位消费者的热水生活




服务宗旨


口服:上门安装、上门检修、上门维修,服务进家门口
心服:用心服务,不马虎、不怠慢,做好每一个服务细节
乐服:带上微笑,以用户满意为标准
全服:全天候24小时服务,全程式的温馨服务


服务标准
◆实行安装合格评价,实行安装技师奖励制度,提升安装质量
◆业主全程监督安装整体过程,确保安装实用性和规范性
◆为消费者提供全程自检功能,确保整机和零件的质量
◆安装技师全程培训,为每一台太阳能配备合格安装技师,上岗出示技师合格证


服务体系
◆24小时实现全区域网络信号覆盖,包含售前、售中、售后服务内容
◆400服务热线无忧畅通,第一时间,第一反映解决后顾之忧

◆主系统保修三年,配件/附件保修一年。全心全意为消费者服务




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